4月19日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，工业和信息化部新闻发言人、运行监测协调局局长罗俊杰透露，携号转网业务正在有序推进，全国携号转网用户数已经超过5700万。相比去年的2600万，这一数字翻了一倍有多。
携号转网的原因很简单，用户对现有运营商的套餐服务、信号覆盖等不满意，而手机号又绑定了太多账户，短时间内难以换绑，希望能够在不换号的情况下更换运营商，便强烈要求开通携号转网功能。2019年11月27日，工信部召开携号转网启动仪式，宣布携转服务正式在全国提供。
携号转网业务开展初期，用户遇到的最大阻力应该就是来自运营商的层层阻挠，有网友表示，转网之前会遇到多个“挽留电话”、优惠政策或者捆绑业务，而且部分营业厅还会拖时间，转网体验并不好。不过，随着相关部门的大力整治，如今携号转网业务基本只需要一小时内就可以完成。
转网的同时也能更换归属地，同样是不少小伙伴的诉求，只可惜目前携号转网只能单纯的转换运营商。小雷认为，更换归属地或许会像携号转网那样，呼声足够大了，运营商应该也会开通。
话说回来，在工信部大力推进提速降费的背景下，国内三家运营商不论是套餐内容还是资费，差距已经在逐渐缩小，而且每家运营商都在积极布局5G基站建设，VoNR技术也逐渐商用，目前几乎不存在信号覆盖不佳的情况。随着各家运营商的服务质量上升，携号转网人数的增长速度或许会放缓。
在新闻发布会上，工信部也提到了适老化的问题，罗俊杰表示，首批325家网站和App已经完成了适老化改造，为老年人使用智能技术提供了良好的辅助。在有关部门的约束之下，运营商、互联网公司的服务质量确实有了长足的进步，为消费者的生活提供更多便利。
在小雷看来，运营商都在不停地争抢客户资源，携号转网的热潮可能还会持续很长一段时间，消费者对低价套餐的追求不会改变，在服务质量相近的情况下，价格越低吸引力自然越大。此外，第四运营商正式放号的消息也越来越多，运营商之间的竞争很可能还会愈演愈烈。
